Título : | Desarrollo gerencial: hacia calidad total | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Fresco, Juan Carlos., Autor | Editorial: | Buenos Aires: Ediciones Macchi | Fecha de publicación: | 1991. | Número de páginas: | 372 p. | Idioma : | Español (spa) | Materias: | Administración
| Palabras clave: | Desarrollo gerencial , Calidad total | Clasificación: | 658.562 F736d | Resumen: | Comportamiento organizacional , Que es el cambio , Casos vinculados con cambio institucional , Para qué queremos el cambio organizacional , Necesaria flexibilidad de la estructura organizacional , Planteamiento y estrategia incorporados a la clase gerencial , Importancia de la segmentación para servir mejor al cliente , Calidad total como vía de acción hacia la excelencia |
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