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Editorial Editorial Trillas
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Documentos disponibles de esta editorial
Refinar búsquedaEl cliente y la calidad en el servicio. / Olvera Romero, Ileana
Título : El cliente y la calidad en el servicio. Tipo de documento: texto impreso Autores: Olvera Romero, Ileana, Autor Mención de edición: REimpresión 2013 Editorial: Editorial Trillas Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 152 p. Il.: 24 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-6-07-170325-5 Nota general: Incluye bibliografía e índice. Idioma : Español (spa) Materias: Administración de Proyectos
Calidad total en administración
Control de calidad
Gestión de Calidad
Planificación de la calidad
Satisfacción del clienteResumen: La calidad en la prestación de servicios es un concepto muy subjetivo, ya que cada cliente la percibe de manero diferente, de acuerdo con el trato que espera recibir. Por su parte, las organizaciones que ofrecen productos o servicios tienen la obligación de satisfacer con calidez y calidad las necesidades del consumidor, pues en ello radica el éxito de las empresas líderes. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 27 658.562 / O59c Ej.1 Préstamo Externo biblioteca unilatina Bibliográfica Disponible
Título : CREATIVIDAD PUBLICITARIA: Técnicas para aprender a crear anuncios publicitarios Tipo de documento: texto impreso Autores: Beltrán y Cruces, Raúl E., Autor Editorial: Editorial Trillas Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 160Pag. Il.: Tablas, cuadros ISBN/ISSN/DL: 978-6-07-170449-8 Nota general: Creatividad Publicitaria, técnicas para aprender a crear, Anuncio publicitarios Idioma : Español (spa) Materias: Publicidad Palabras clave: El papel de la redacción en la creación de anuncios - El anuncio publicitario - características de los anuncios - los encabezados - el texto publicitario - el slogan y el pie - el escritor publicitario - Creatividad - Estrategia publicitaria o creativa Resumen: El escritor publicitario, redactor o creativo, es un ejecutivo indispensable en toda agencia de publicidad y en las empresas que tienen un departamento de mercadotecnia y publicidad destinado a la producción de sus propios anuncios y campañas.
Escribir textos publicitarios es un proceso intelectual en el que intervienen el acervo cultural del redactor, sus conocimientos lingüísticos, psicológicos y mercadotécnicos, su creatividad y capacidad para analizar y sintetizar información de diversa índole.Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000047 659.132 / B241c Préstamo Externo biblioteca unilatina Bibliográfica Disponible
Título : Nuevos Fundamentos De Mercadotecnia - Hacía el liderazgo del mercadeo Tipo de documento: texto impreso Autores: Münch Galindo Lourdes, Autor ; Sandoval Paloma, Autor Editorial: Editorial Trillas Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 157pg. Il.: Ilustraciones, diagramas, gráficas y tablas ISBN/ISSN/DL: 978-968-244-640-5 Nota general: Aprendizaje significativo, Autoevaluación, Simplificación, Nuevas tecnologías, Actualización, Adaptación. Idioma : Español (spa) Materias: Mercadotecnia Palabras clave: Proceso de Mercadotecnia, las 4p´s: mezcla de mercadotecnia, Nuevas tendencias e la mercadotecnia Resumen: La verdadera competencia de mercado se da hoy, no entre productos y servicios, sino a través de las campañas publicitarias que los medios de comunicación difunden día con día: es por ello que todo empresario o ejecutivo debe adquirir los conocimientos básicos de la mercadotecnia para apliacar sus procesos y estrategias a su empresa o negocio. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 1000050 658.8 / M82n Préstamo Externo biblioteca unilatina Bibliográfica Disponible
Título : leer... Tipo de documento: texto impreso Autores: Carril Isabel, Autor ; Caparros Maria, Autor Mención de edición: 2 edicion Editorial: Editorial Trillas Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 93 p. ISBN/ISSN/DL: 978-968-247-610-5 Idioma : Español (spa) Materias: Aprendizaje
Estrategias
Libros y lecturaPalabras clave: lectura, aprendizaje, estrategias. Clasificación: 372.4 C31j Resumen: Aqui las autoras revisan todos los metodos de enseñanza de la lectura; revisan los enfoques, las estrategias y los recursos disponibles, todo con el fin de descubrir como enseñar al pequeño al tiempo que se despierte en el el gusto por la actividad lectora. Nota de contenido: Contiene indice, tablas, graficas y bibliografia. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 6007 372.4 C31j Ej. 1 Préstamo Externo biblioteca unilatina Bibliográfica Disponible
