Título : | Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Gale, Bradley T., Autor | Editorial: | México; Prentice-Hall | Fecha de publicación: | 1996. | Número de páginas: | 424 p. | ISBN/ISSN/DL: | 968-880-760-50 | Idioma : | Español (spa) | Materias: | Mercadeo
| Palabras clave: | Administración servicio | Clasificación: | 658.81 / W455D | Resumen: | Calidad como arma estratégica , Empresas modelos: compañias que ofrecieron calidad y valor percibidos pro el mercado , Administración de valor para el cliente , Instrumentos y medidas de análisis del valor para el cliente , Instrumentos y medidas de análisis del valor para el cliente , Frutos de ofrecer calidad y valor superiores. |
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