| Título : | Mapas estratégicos: convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles | | Tipo de documento: | texto impreso | | Autores: | Kaplan, Robert S., Autor ; Norton, David P., Autor | | Editorial: | Barcelona: Gestión 2000 | | Fecha de publicación: | 2007. | | Número de páginas: | 503 p. | | ISBN/ISSN/DL: | 978-958-42-1599-40 | | Idioma : | Español (spa) | | Materias: | Administración
| | Palabras clave: | Planeación estratégica | | Clasificación: | 658.4012 / K167m | | Resumen: | Mapas estratégicos , Procesos de creación de valor: gestión de operaciones , gestión de clientes , Innovación ., Activos intangibles: Capital humano , Capital de la información , Capital organizacional ., Creación de estrategias y mapas estratégicos.
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Mapas estratégicos: convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles / Kaplan, Robert S.
