Título : | Integración cliente empresa: Las cinco mejores estrategias para lograr el éxito ... | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Whiteley, Richard., Autor ; Hessan, Diane., Autor | Editorial: | México; Prentice-Hall | Fecha de publicación: | 1996. | Número de páginas: | 328 p. | ISBN/ISSN/DL: | 968-880-763-10 | Idioma : | Español (spa) | Materias: | Marketing
| Palabras clave: | Servicios al cliente , Relaciones con los clientes | Clasificación: | 658.812 / W447i | Resumen: | Cómo convertir la confusión den crecimiento centrado en el cliente , Crisis de identidad al enfoque de rayo láser , De escuchar a cablear la vos del cliente , Equipitis colaboración universal , Satisfacción del cliente a entusiasmo duradero del cliente , Liderazgo facilitador a un liderazgo de contacto , Juego de herramientas para el crecimiento centrado en el cliente. |
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