Resumen: | Introducción a la investigación comercial: Naturaleza y alcance del marketing , Investigación comercial , Organización de la investigación comercial.
Recogida de la información: Fuentes de información , Cuestionario , Encuesta personal - postal y telefónica , Encuesta ómnibus , Panel de consumidores , Paneles de audímetros TV , Panel de detallistas , Observación , Entrevista en profundidad , Técnicas de grupo , Organización y realización de reuniones de grupo , Técnicas poryectivas , Creatividad , Seudocompra , Análisis multidimensional no métrico , Análisis discriminante , Segmentación , Tipología , Experimentación.
Elaboración de decisiones: Decisión comercial , Análisis bayesiano , Simulación: Método montecarlo , Cadenas de markov.
Informática en la investigación comercial: Trabajos de campo: Selección formación y control de entrevistadores , Codificación de cuestionarios , Aplicación de la investigación comercial a la planificación y desarrollo de productos , Aplicaciones al área publicitaria. |