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Competir en una economía de servicios. / Gustafsson, Anders.

Título : Competir en una economía de servicios. Tipo de documento: texto impreso Autores: Gustafsson, Anders., Autor ; Johnson, Michel., Autor Editorial: México: Panorama Fecha de publicación: 2004. Número de páginas: 191 p. ISBN/ISSN/DL: 968-38-1301-10 Idioma : Español (spa) Materias: Marketing Palabras clave: Competir por medio de los servicios -- Creando una ventaja servicio Mantenimiento del servicio: Eliminar las cosas que salieron mal Mejorar el desempeño aumentar bien Innovación Sea líder. Clasificación: 658.812 / G67c

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14090401	658.812 / G67c	Préstamo Externo	biblioteca unilatina	Bibliográfica	Disponible