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Plan de marketing. Diseño, implementación y control / Hoyos Ballesteros, Ricardo

Título : Plan de marketing. Diseño, implementación y control Tipo de documento: texto impreso Autores: Hoyos Ballesteros, Ricardo, Autor Mención de edición: 1 ed. Editorial: Bogotá: Ecoe ediciones Fecha de publicación: 2013 Otro editor: Bogotá: Universidad Sergio Arboleda Colección: Ciencias Administrativas Número de páginas: 224 p. Il.: Gráficos, IL., tablas. 23 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-958-648-869-30 Idioma : Español (spa) Materias: Marketing Mercadeo Planificación del mercadeo Palabras clave: Administración de mercado. Planificación del mercadeo. Gestión de mercado. Clasificación: 658.8101 / H69p Nota de contenido: Papel de marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones -- Modelo integral de gestión de marketing CASAR (Capturar, sostener y aumentar clientes) -- Planeación estratégica de marketing -- Elementos del plan de marketing -- Elaboración del pronóstico de ventas (Forecast) -- Evaluación del desempeño de marketing -- Auditoría del servicio al cliente a través de la observación -- Vademécum estratégico --

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15012901	658.8 / H696s	Préstamo Externo	biblioteca unilatina	Bibliográfica	Disponible
15012902	658.8 / H696s	Préstamo Externo	biblioteca unilatina	Bibliográfica	Disponible
15012904	658.8 / H696s	Préstamo Externo	biblioteca unilatina	Bibliográfica	Disponible