Resumen: | En el ámbito empresarial, las organizaciones tienen el reto de cada día ir en búsqueda de nuevos procesos que sean eficientes como relaciones conproveedores, procesos productivos, calidad, servicio entre otros que respondan a la demanda de una manera más eficaz a las exigencias de este, es aquí donde la interacción del hombre máquina ha adquirido mayor importancia y con la llegada del internet se ha abierto una puerta gigante para el conocimiento de las compañías en diseñar, ejecutar y tener control de estrategias llegando a un mercado globalizado. |